Es kommt häufig vor, dass Personen nicht oder nicht pünktlich zu ihrer gebuchten Tour anreisen. Wir bitten die Gäste, 15 Minuten vor Beginn der Tour einzutreffen. Unsere Touren werden auch bei schlechtem Wetter wie Regen fortgesetzt. Wenn Sie als Gast nicht mehr an unserer Tour teilnehmen möchten, bitten wir Sie dringend, die Tour abzusagen. Wenn Sie bei einem unserer Partner wie Freetour.com oder Guruwalk gebucht haben, bitten wir Sie, Ihre Stornierung auch dort mitzuteilen.
Besonders bei schlechtem Wetter kommt es manchmal vor, dass Gäste nicht erscheinen. Von nun an sind wir daher gezwungen, Maßnahmen hierfür zu ergreifen. Denn Sie halten auch einen Platz für einen weiteren möglichen Gast frei.
Sollten Sie ab heute bei einer unserer Freetours nicht oder zu spät erscheinen, sind wir gezwungen, Ihnen als Gast 5 Euro pro Person in Rechnung zu stellen. Dies dient zur Deckung der Verwaltungskosten, die uns entstehen, sowie der Kosten, die uns bei Ihren Buchungen auf den Plattformen unserer Partner wie Guruwalk oder Freetour.com. Anschließend erhalten Sie von uns per E-Mail einen Zahlungslink, den Sie innerhalb von 7 Tagen bezahlen müssen.
Wir bedauern sehr, dass wir diesen Schritt gehen müssen, möchten die Freetours aber weiterhin anbieten und das ist auf diesem Weg leider nicht möglich.
Wenn Sie auch bei unseren Partnern Guruwalk und Freetour.com buchen, stimmen Sie automatisch zu stimme dieser Maßnahme zu.
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